Contattaci

1. Introduzione

Nel nostro negozio, il rapporto con i clienti rappresenta un valore centrale.

Attribuiamo grande importanza all’ascolto, alla chiarezza delle informazioni e alla disponibilità del servizio.

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o necessità di supporto, invitiamo gli utenti a contattarci in modo semplice e diretto tramite i canali ufficiali del nostro sito web.

2. Recapiti Principali

Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative agli ordini, è possibile contattare il nostro negozio attraverso i seguenti canali:

E-mail: contact@oakgetloft.com
Telefono: +65 (859) 63208
Indirizzo postale: APT BLK 101 JURONG EAST STREET 13 #03-182, SINGAPORE 600101, SINGAPORE
Ambito di servizio: clienti situati in Italia

3. Orari di Servizio

Il nostro team di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30.

Durante l’orario di servizio, ci impegniamo a fornire risposte puntuali e accurate nel minor tempo possibile.

4. Assistenza Clienti e Tempi di Risposta

Il servizio clienti gestisce ogni richiesta con attenzione e professionalità.

Ogni comunicazione viene trattata in modo personalizzato, chiaro e completo, al fine di garantire un supporto efficace in tutte le fasi dell’esperienza di acquisto.

I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste, ma il nostro negozio si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.

5. Informazioni Utili

Per facilitare la gestione delle richieste, consigliamo di contattarci preferibilmente via e-mail, indicando:

il numero dell’ordine, se disponibile;

una descrizione chiara e dettagliata della richiesta.

Il nostro team è a disposizione per assistere i clienti in ogni fase del percorso di acquisto, dall’ordine alla consegna, fino al supporto post-vendita.

Ci impegniamo a offrire un’esperienza affidabile, trasparente e orientata alla soddisfazione del cliente, nel rispetto delle normative italiane sul commercio elettronico.