Politica GDPR
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
La presente Politica di Protezione dei Dati Personali informa gli utenti del nostro sito web sulle modalità di raccolta, trattamento e tutela delle informazioni personali.
Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati
Il nostro negozio tratta i dati personali nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR:
Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità legittime e comunicate in modo chiaro all’utente.
Limitazione delle finalità: i dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, le comunicazioni autorizzate e la sicurezza del sito web.
Minimizzazione dei dati: vengono raccolte solo le informazioni strettamente necessarie.
Esattezza: i dati personali vengono mantenuti aggiornati.
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità dichiarate.
Integrità e riservatezza: sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati.
3. Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali tramite il nostro sito web si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, delle consegne e dell’assistenza clienti.
Consenso dell’utente: comunicazioni informative e utilizzo di strumenti non essenziali.
Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi e analisi tecniche.
Obbligo legale: adempimenti previsti dalla normativa italiana applicabile.
4. Diritti degli Utenti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati non più necessari;
- opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;
- richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici;
- ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato;
- revocare il consenso precedentemente fornito.
Le richieste possono essere inviate tramite e-mail, allegando un documento di identità valido.
Il nostro negozio risponderà entro i termini previsti dal GDPR.
5. Durata di Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali vengono conservati secondo i seguenti criteri:
Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione.
Dati amministrativi e contabili: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Dati utilizzati per comunicazioni: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.
Le misure di sicurezza includono protocolli di crittografia, sistemi di backup protetti e controlli di accesso limitati al personale autorizzato.
6. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito web, quali:
fornitori di servizi di pagamento e spedizione;
servizi di hosting, infrastrutture informatiche e strumenti di analisi tecnica.
Tutti i soggetti operano per conto del nostro negozio e nel rispetto del GDPR.
Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono solo in presenza di adeguate garanzie riconosciute dalle autorità competenti.
7. Reclami e Autorità di Controllo
Gli utenti che ritengono che il trattamento dei dati personali violi la normativa vigente hanno il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.
8. Contatti e Informazioni Operative
Per richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il nostro negozio tramite i seguenti canali ufficiali:
E-mail: contact@oakgetloft.com
Telefono: +65 (859) 63208
Indirizzo: APT BLK 101 JURONG EAST STREET 13 #03-182, SINGAPORE 600101, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 08:30 – 17:30
Ambito di servizio: clienti situati in Italia
Garantiamo un trattamento dei dati personali improntato a trasparenza, sicurezza e tutela dei diritti degli utenti.