Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il nostro sito web e relativi ai servizi offerti ai clienti situati in Italia.

Il documento descrive le tipologie di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti riconosciuti agli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Sono considerate informazioni personali tutti i dati che consentono di identificare direttamente o indirettamente un utente, quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, dati di pagamento o informazioni tecniche di navigazione.

2. Raccolta delle Informazioni e Uso dei Cookie

I dati personali possono essere raccolti nei seguenti casi:

durante la creazione di un account o l’effettuazione di un ordine;

in occasione dell’iscrizione a comunicazioni informative;

tramite contatti effettuati attraverso i moduli presenti sul sito web o via e-mail;

durante la navigazione, attraverso cookie e strumenti di tracciamento.

I cookie utilizzati sul nostro sito web hanno le seguenti finalità:

Al primo accesso, l’utente viene informato sull’utilizzo dei cookie e può accettare, rifiutare o gestire le preferenze tramite l’apposito avviso o le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e Condivisione dei Dati

I dati raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

gestione degli ordini e delle spedizioni;

assistenza clienti e supporto post-vendita;

invio di comunicazioni informative previo consenso;

sicurezza delle operazioni e prevenzione di utilizzi impropri del sito web.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità autonome.

Le informazioni possono essere condivise esclusivamente con:

fornitori tecnici coinvolti nella gestione degli ordini (logistica, pagamenti, servizi informatici);

autorità competenti, nei soli casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti esterni operano nel rispetto degli obblighi di riservatezza e utilizzano i dati solo per le attività strettamente necessarie all’erogazione dei servizi.

4. Conservazione dei Dati e Gestione del Consenso ai Cookie

I dati personali vengono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento:

dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione;

dati amministrativi e contabili: per il periodo previsto dalla normativa applicabile;

dati utilizzati per comunicazioni informative: fino alla revoca del consenso o comunque non oltre 3 anni dall’ultimo contatto.

I cookie vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie modificando le impostazioni del browser.

5. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta allegando un documento di identità valido.

6. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali effettuato tramite il nostro sito web si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto, per la gestione di ordini, pagamenti e consegne;

consenso dell’utente, per comunicazioni informative e utilizzo di strumenti non essenziali;

legittimo interesse, per la sicurezza del sito web e la prevenzione di attività fraudolente;

obbligo legale, per l’adempimento di disposizioni normative applicabili.

Ogni trattamento viene effettuato nel pieno rispetto della normativa europea e italiana.

7. Contatti e Assistenza sulla Privacy

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti riconosciuti agli utenti, è possibile contattare il nostro negozio tramite i seguenti canali ufficiali:

E-mail: contact@oakgetloft.com
Telefono: +65 (859) 63208
Indirizzo: APT BLK 101 JURONG EAST STREET 13 #03-182, SINGAPORE 600101, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 08:30 – 17:30
Ambito di servizio: clienti situati in Italia

Ci impegniamo a garantire un trattamento dei dati personali responsabile, trasparente e sicuro, assicurando la tutela della privacy di tutti gli utenti.

 

 

 

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