Il nostro negozio effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano, comprese tutte le regioni e le isole.
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti tramite il nostro centro logistico partner, con destinazione finale in Italia.
Per tutti i prodotti disponibili sul nostro sito web, la spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano, indipendentemente dal valore dell’ordine.
Non sono previsti costi di consegna aggiuntivi.
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Scadenza di elaborazione degli ordini:
In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà un’e-mail con il codice di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione.
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri specializzati nel trasporto di articoli d’arredo, selezionati in base alla tipologia dei prodotti ordinati.
Il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
In caso di ritardi eccezionali, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e aggiornamenti.
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web sono comprensivi delle imposte applicabili previste dalla normativa vigente.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un link diretto per seguire lo stato dell’ordine e il percorso del pacco fino alla consegna finale.
Prodotti danneggiati o smarriti
Se un articolo risulta danneggiato alla consegna o il pacco viene smarrito durante il trasporto, il nostro negozio provvederà a una sostituzione o a un rimborso dopo opportuna verifica.
Indirizzo fornito non corretto
Qualora l’indirizzo indicato dal cliente risulti errato o incompleto, eventuali costi di riconsegna saranno a carico del destinatario.
Segnalazioni
Qualsiasi segnalazione relativa alla consegna deve essere comunicata indicando il numero dell’ordine, al fine di consentire una gestione rapida ed efficace.
Per informazioni relative a consegna, tracciamento o ricezione degli ordini, è possibile contattare il nostro negozio tramite i seguenti canali ufficiali:
E-mail: contact@oakgetloft.com
Telefono: +65 (859) 63208
Indirizzo: APT BLK 101 JURONG EAST STREET 13 #03-182, SINGAPORE 600101, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 08:30 – 17:30
Ambito di servizio: clienti situati in Italia
Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto chiara, affidabile e conforme alle normative italiane sul commercio elettronico.
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