Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano l’utilizzo del nostro sito web e disciplinano tutti gli acquisti effettuati dai clienti residenti in Italia.
Accedendo al sito web o confermando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Alcune funzionalità del sito web possono richiedere la creazione di un account personale.
L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso, nonché di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
Il nostro negozio si riserva il diritto di sospendere o disattivare un account in caso di utilizzo improprio o non conforme alle presenti condizioni.
Il negozio non è responsabile per eventuali problemi derivanti da informazioni errate fornite dall’utente o da un uso non corretto del sito web.
I prodotti disponibili sul nostro sito web sono presentati con la massima accuratezza possibile.
Tuttavia, l’aspetto reale dei prodotti può differire leggermente dalle immagini mostrate a causa delle caratteristiche dei materiali o delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
Il negozio si riserva il diritto di aggiornare descrizioni e prezzi in qualsiasi momento; al cliente verrà sempre applicato il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine.
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi delle imposte applicabili previste dalla normativa vigente.
La conferma di un ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Servizio.
Il processo di acquisto comprende la selezione del prodotto, l’inserimento nel carrello, la compilazione dei dati richiesti e la scelta del metodo di pagamento.
Il pagamento è richiesto al momento della conferma dell’ordine.
L’ordine si considera valido solo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della relativa conferma.
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Scadenza di elaborazione degli ordini:
In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà un’e-mail con il codice di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Politica di spedizione
In conformità alla normativa vigente sul commercio elettronico in Italia, il nostro negozio consente ai clienti di richiedere la cancellazione dell’ordine entro un massimo di 35 ore dalla conferma del pagamento.
In tali casi, il cliente potrà attendere la consegna e successivamente richiedere il reso secondo la procedura di reso e rimborso prevista dal nostro sito web.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Politica di annullamento degli ordini
I clienti del nostro negozio possono richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 35 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Il reso è accettato nei seguenti casi:
Per garantire che ogni operazione sia gestita in modo chiaro, tracciabile e corretto.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Politica di reso, cambio e rimborso
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, del servizio clienti e delle comunicazioni autorizzate.
I dati non vengono condivisi con terze parti senza il consenso dell’utente, salvo obblighi di legge.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversia, le parti cercheranno una soluzione amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.
Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, assistenza o esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il nostro negozio tramite i seguenti canali ufficiali:
E-mail: contact@oakgetloft.com
Telefono: +65 (859) 63208
Indirizzo: APT BLK 101 JURONG EAST STREET 13 #03-182, SINGAPORE 600101, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 08:30 – 17:30
Ambito di servizio: clienti situati in Italia
Ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto affidabile, trasparente e conforme alla normativa italiana, ponendo al centro la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
Caricamento
